绿色出行，公交优先。2024年9月是绿色出行宣传月，9月16日至22日是公交出行宣传周，为深入实施城市公共交通优先发展战略，鼓励引导绿色出行，公司积极开展“绿色出行 这厢有礼”主题活动，提升公交服务质量、把好安全生产关、提供便民服务，让乘客的公交出行体验更加舒心顺心。
强化安全服务意识
创造安全高效出行环境
为提升安全生产应急管理水平和应急救援能力，9月19日，一分公司开展综合应急演练，演练围绕“人人讲安全、个个会应急——畅通生命通道”主题，模拟了充电桩电路短路着火、驾驶员在营运过程中遇乘客威胁安全驾驶等场景下的各类突发事件应急处置，以及讲解演示消防器材的使用方法，强化公交职工应对突发险情的综合能力。活动上还重温了“1个标准，2个规范，3个真心”的“123，这厢有礼”服务工作法，全面强化安全服务意识和文明行车作风等，营造出充满温暖美好的车厢环境与人文氛围，提升公交出行吸引力。
“红色”力量引领“绿色”出行
为营造友爱、文明、绿色、低碳出行氛围，倡导市民通勤外出优选公交，9月19日、20日，二分公司、三分公司组织党团员志愿者分别在岑村总站、黄埔港总站、赤岗公交总站等站点开展了“绿色出行，这厢有礼”志愿服务活动。党团员志愿者通过现场宣讲、派发宣传单等方式向乘坐公交的市民宣传绿色出行的意义和方式，呼吁市民做绿色出行的践行者，共同打造绿色、文明、健康、低碳的公交出行环境。
此外，在早高峰期间，志愿者们通过在公交站台维持秩序，引导乘客规范有序候车、排队上车，为市民提供线路导乘指引、协助乘客提拿大件行李、照顾老人群体乘客等便民服务。针对一些不熟悉手机查询的老年群体，青年志愿者们更是手把手教他们使用广州交通“行讯通”APP，确保公共服务能够惠及每个群体，满足广大市民的出行需求。在开展活动期间，志愿者们主动上前，耐心倾听市民提出的意见和建议，在互动交流中为居民乘客解疑答问，用实际行动倡导优先选择公交绿色出行。
在赤岗公交总站，三分公司还开设了“友爱先锋”公交服务角，展现广州公交从柴油车、LPG燃料车、混合动力车到纯电动车的车型变更历史，并向市民朋友分享广州公交品牌线路的发展故事，让大家更好了解广州公交的发展历程。
“为了环境更加美好，生活更加健康，我们倡导绿色出行、低碳生活。希望通过公交出行宣传周的各类宣传活动，在全社会营造了解公交、关心公交、支持公交、选择公交的良好氛围，广泛动员市民朋友积极参与到公交优先的行动中来，共同建设美丽广州。”一星级全国青年文明号4850车组号长温子杰表示。
